Politique de confidentialité
1. Informations générales sur la protection des données
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous traitons toutes les informations que vous nous transmettez de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement – par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.
Selon le RGPD, les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Nous traitons vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :
– pour entrer en contact avec vous (par exemple lors de demandes par e-mail ou via le formulaire de contact)
– pour organiser ou réaliser des rendez-vous
– pour permettre et gérer votre inscription à des séminaires
– et, uniquement si vous y avez expressément consenti, pour vous informer via la newsletter du site des nouvelles offres, événements ou contenus.
La communication de ces données est toujours volontaire.
Le traitement de vos données repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ou – lorsqu’une inscription ou une participation est conclue – sur l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Nous n’utilisons aucun outil de suivi ou d’analyse et ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf si vous y avez expressément consenti ou si une obligation légale l’exige.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet – en particulier lors des échanges par e-mail – peut présenter des failles de sécurité.
Une protection complète de vos données contre l’accès par des tiers ne peut être garantie techniquement
2. Révocation de votre consentement au traitement des données & chiffrement SSL/TLS
Vous avez le droit de révoquer à tout moment un consentement déjà accordé au traitement de vos données personnelles, avec effet pour l’avenir.
La révocation peut se faire simplement par e-mail. La légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation reste inchangée.
Notre site utilise un chiffrement SSL ou TLS pour protéger les données transmises. Une connexion cryptée se reconnaît à l’adresse du navigateur commençant par « https:// » ainsi qu’au symbole de cadenas affiché dans la barre d’adresse.
Lorsque le chiffrement est activé, les données que vous transmettez via le site – par exemple via un formulaire – ne peuvent pas être lues par des tiers.
Cela protège particulièrement les informations personnelles et améliore la sécurité des transmissions de données.
3. Droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès gratuit aux données personnelles vous concernant enregistrées par nos soins. Cela comprend notamment :
– l’origine de vos données
– les destinataires de ces données
– la finalité du traitement des données
– ainsi que le droit de rectification, de limitation du traitement ou de suppression de ces données.
L’accès à ces informations est gratuit, sauf en cas de demandes abusives ou manifestement infondées (cf. art. 12, paragraphe 5 du RGPD).
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Julia Peters – E-mail : info@heartcrystal-healing.com – Adresse : voir mentions légales.
4. Opposition aux e-mails publicitaires
L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation légale d’information (mentions légales) pour l’envoi de publicités non expressément demandées et de documents d’information est strictement interdite.
Nous nous réservons le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité de courriels publicitaires, par exemple des spams.
5. Collecte de données via notre site (WordPress)
Notre site Internet repose sur le système WordPress. Nous n’utilisons aucun blog, système de commentaires, outil d’analyse ou service de suivi.
Cependant, certaines fonctionnalités peuvent transmettre des données personnelles, notamment :
– un formulaire de contact,
– un formulaire d’abonnement à la newsletter (par ex. via Google Forms).
Ces formulaires servent à la communication volontaire ou à l’inscription. Les données que vous saisissez sont utilisées uniquement pour traiter votre demande ou envoyer la newsletter.
Lors de la consultation du site, des cookies techniquement nécessaires peuvent être installés. Ces petits fichiers texte permettent une visualisation sûre et stable du site sur votre appareil. Ils ne contiennent pas de virus et ne causent aucun dommage.
Selon le thème utilisé ou les paramètres du concepteur du site, des polices externes comme Google Fonts peuvent être intégrées. Dans ce cas, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google lors du chargement du site, ce qui peut entraîner la transmission de données techniques (ex. : adresse IP).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour décider à tout moment si et quels cookies doivent être enregistrés. Ces paramètres se trouvent généralement dans les sections « Confidentialité » ou « Sécurité ». Veuillez noter que le blocage de cookies ou de services externes peut limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur d’hébergement de notre site Internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux dits «server logs», que votre navigateur transmet automatiquement. Cela inclut notamment : l’adresse IP, la date et l’heure de la requête au serveur, le fichier ou la page consulté(e), l’URL de provenance (referrer), le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé ainsi que le nom d’hôte de l’appareil accédant au site.
Ces données servent exclusivement à la surveillance technique et à la mise à disposition sécurisée du site Internet. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
7. Formulaire de contact et newsletter
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou si vous vous inscrivez à la newsletter, vos données seront enregistrées afin de traiter votre demande ou de vous envoyer la newsletter. Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en nous envoyant un simple e-mail. Une brève mention avec l’objet «Désinscription newsletter» suffit. Vos données seront ensuite supprimées immédiatement, sauf obligation légale de conservation.
La légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation reste inchangée. Après désinscription, les données seront supprimées à moins qu’une autre base juridique ne s’applique.
8. Traitement des données contractuelles
Nous traitons des données personnelles dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, à l’exécution ou à la résiliation d’une relation contractuelle. Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Une fois le contrat exécuté ou la relation commerciale terminée, les données sont supprimées, sauf si des obligations légales de conservation (par exemple à des fins fiscales) exigent leur conservation plus longue. Dans ce cas, les données sont supprimées à l’expiration de la période légale.
9. Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat
Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat, par exemple à des prestataires de services de paiement. Toute transmission ultérieure n’aura lieu qu’avec votre consentement explicite. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
10. Outils d’analyse et publicité
Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse tels que Google Analytics et ne pratiquons pas de publicité personnalisée. Si cela venait à changer, la présente politique de confidentialité serait mise à jour en conséquence.
11. Opposition à la collecte de données
Si vous souhaitez vous opposer de manière générale à la collecte de données par Google, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Le traitement des données est fondé sur l’intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de garantir une présentation cohérente et le bon fonctionnement du site Internet.
12. Données relatives à la newsletter
Les données saisies dans le formulaire de newsletter sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter. Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Après votre désinscription, vos
données seront supprimées, sauf si une autre base légale justifie leur conservation.
13. Plugins et outils tiers
Notre site peut intégrer du contenu et des services de prestataires tiers tels que YouTube, Google Maps, Google Fonts ou Google Forms. Ces prestataires peuvent collecter des données personnelles (par exemple l’adresse IP). Informations complémentaires :
YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Google Maps : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Google Fonts : https://fonts.google.com/
Google Forms : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
14. Utilisation par des mineurs
Nos services sont exclusivement destinés à des personnes majeures. Les mineurs ne peuvent les utiliser qu’avec l’autorisation de leurs représentants légaux. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge. Si nous découvrons que des données de mineurs ont été collectées sans autorisation, nous les supprimerons conformément à l’article 17 du RGPD. La base juridique est l’article 8 du RGPD.
15. Utilisation de photos et protection des données
Dans le cadre de la création intuitive et médiumnique de dessins énergétiques, le client peut volontairement fournir une photo. Celle-ci sert uniquement à l’harmonisation énergétique et artistique et sera supprimée après la réalisation du travail, sauf accord contraire.
Les données transmises dans le cadre de la commande (nom, adresse, informations de livraison) sont utilisées exclusivement pour l’exécution de la commande. Le traitement s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne sont transmises à des tiers que si cela
est nécessaire à l’expédition.
Le client accepte la communication par e-mail dans le cadre du traitement de la commande. Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Julia Peters se réserve le droit de conserver une copie couleur des œuvres réalisées et de les utiliser, de manière anonymisée, à des fins artistiques ou éditoriales (par exemple pour des jeux de cartes ou des livres d’art). Aucune donnée personnelle ou message individuel ne sera publié ou conservé.
16. Droit de retrait et réclamation
En France, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données suivante :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL):
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : https://www.cnil.fr
Remarque supplémentaire – Champ d’application La présente politique de confidentialité s’applique au site internet accessible à l’adresse suivante :
www.heartcrystal-healing.com
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :
Julia Peters
E-mail : info@heartcrystal-healing.com
Adresse : voir mentions légales.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des contenus, fonctions et formulaires proposés sur ce site. Remarque sur la création de cette déclaration Cette politique de confidentialité a été rédigée avec le plus grand soin, sur la base du RGPD, et adaptée individuellement aux contenus et aux spécificités techniques de ce site. Des bases juridiques, des recommandations officielles en matière de protection des données et un accompagnement professionnel ont été pris en compte lors de sa rédaction.