Conditions Générales de Vente (CGV)
Partie A : Conditions générales
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Julia Peters, notamment les soins énergétiques et chamaniques, les séances à distance, les séminaires en ligne et en présentiel, groupe de formation spirituelle, les consultations, les accompagnements personnalisés ainsi que les créations artistiques intuitives.
2. Prestations proposées
Les prestations visent à activer les capacités d’autoguérison. Elles ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou psychothérapeutique.
Aucun diagnostic n’est posé et aucune promesse de guérison n’est faite. La participation est volontaire et se fait sous la pleine responsabilité du participant.
3. Conclusion du contrat et inscription
Le contrat est conclu par une inscription par e-mail, via un formulaire en ligne ou par accord verbal suivi d’une confirmation. En s’inscrivant, les participants acceptent les présentes conditions générales.
4. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs applicables sont ceux indiqués au moment de l’inscription. Tous les montants sont des prix finaux. Le paiement s’effectue à l’avance par virement bancaire, sauf accord contraire.
Pour les soins à distance, le paiement est dû le jour de la séance. Pour les séminaires en présentiel,
un paiement en espèces sur place est également possible, sous réserve d’un accord préalable.
La participation est possible uniquement après règlement complet.
5. Droit de rétractation, annulation et report
Les conditions suivantes s’appliquent selon le type de prestation réservée.
5.1 Séminaires en présentiel
Une annulation sans frais est possible jusqu’à 21 jours avant le début du séminaire. En cas d’annulation plus tardive, une compensation partielle (frais de séminaire) est due :
– Annulation entre 20 et 7 jours avant le début : 30 %
– Annulation entre 6 et 2 jours avant le début : 60 %
– Absence sans annulation préalable ou annulation moins de 48 heures avant le début :
100 % de la participation financière convenue (frais de séminaire).
La date de réception de l’annulation écrite fait foi. Les paiements déjà effectués seront remboursés en conséquence. Si un remplaçant est proposé, aucun frais d’annulation n’est facturé.
Les reports de participation ne sont pas possibles pour les événements en présentiel.
5.2 Formations en ligne (par téléphone ou Zoom)
Les formations énergétiques (par exemple : Formation de guérisseur du cristal du cœur, Formation de guérisseur licorne) sont composées de modules interdépendants et ne peuvent être réservées que sous forme de programme complet.
Des modules de pratique individuels peuvent être ajoutés par la suite en option pour approfondir les acquis.
Le montant total de la formation doit être réglé avant le début. Un paiement en deux fois est possible après accord.
Une rétractation est possible jusqu’à 14 jours après la réservation, à condition que le premier module n’ait pas encore commencé (conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation).
Les reports sont possibles sur accord et selon disponibilité.
5.3 Soins à distance et soins chamaniques
Chaque séance est fixée individuellement. Le paiement est dû le jour de la prestation.
Toute annulation doit être communiquée au plus tard 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, le montant total pourra être facturé.
En cas de réservation dans un délai inférieur à 14 jours avant la séance, le client accepte que la prestation débute avant l’expiration du délai légal de rétractation.
Une fois la prestation effectuée dans son intégralité, le droit de rétractation expire (article L. 221-28 du Code de la consommation).
6. Clause de non-responsabilité & Devoir de collaboration
Julia Peters s’engage à offrir toutes ses prestations avec le plus grand soin, selon ses connaissances et sa conscience. Toutefois, aucune responsabilité ne peut être engagée pour d’éventuels dommages résultant de l’utilisation des services proposés.
Les participants assument l’entière responsabilité d’eux-mêmes – pour leurs décisions et leurs actions avant, pendant et après une séance ou un événement.
Cela s’applique aussi bien dans les espaces de soins et de séminaires que dans leur vie privée après l’accompagnement.
Une implication consciente et autonome est considérée comme une partie essentielle du processus commun.
7. Conditions de participation aux séminaires
La participation aux séminaires est réservée aux personnes majeures.
Une condition préalable est un équilibre psychique et émotionnel stable ainsi que la volonté d’assumer la responsabilité de son propre processus.
Les personnes souffrant de troubles psychiques aigus ou d’un état mental instable ne peuvent pas participer.
Julia Peters se réserve le droit d’exclure des participants en cas de doute fondé, si cela s’avère nécessaire pour la protection de la personne ou du groupe.
Les mineurs ne peuvent participer qu’avec l’accord écrit des représentants légaux ou s’ils sont accompagnés.
La prestataire se réserve le droit de demander une preuve avant le début de l’événement.
8. Illustrations énergétiques personnalisées (animal totem, licorne, dragon)
Sur demande, Julia Peters crée des illustrations énergétiques personnalisées (par exemple, licornes, dragons, animaux totems) accompagnées d’un message personnel.
La connexion énergétique s’effectue de manière intuitive, souvent à partir d’une photo.
La commande se fait par téléphone ou par e-mail. Le prix est indiqué sur le site web et doit être payé à l’avance par virement bancaire.
L’illustration (format A3) est envoyée par la poste dans un tube de protection après réception du paiement. Étant un produit personnalisé, aucun droit de rétractation ne s’applique (conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation).
Julia Peters se réserve le droit de conserver une copie couleur de chaque illustration et de l’utiliser de manière anonyme pour sa collection personnelle ou dans le cadre de futurs projets créatifs (par exemple, jeux de cartes, livres d’art). Aucune donnée personnelle ni aucun message individuel ne sera réutilisé.
Conditions d’envoi et de livraison :
Les frais d’envoi sont entièrement à la charge du client et varient selon le pays de destination.
La réalisation d’une illustration personnalisée nécessite un délai de traitement compris entre 14 jours et un mois, selon la charge de travail. Le délai de livraison dépend du pays de destination
et est généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour l’Europe.
Utilisation de la photo et protection des données :
Une photo peut être envoyée volontairement à des fins d’harmonisation intuitive. Elle est utilisée uniquement pour l’alignement artistique et énergétique, puis supprimée après la réalisation, sauf accord contraire.
Les données envoyées par e-mail (nom, adresse, informations d’expédition) sont traitées conformément au RGPD et ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l’expédition.
La communication par e-mail est considérée comme un accord dans le cadre du processus de commande. Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
9. Protection des données personnelles
Julia Peters accorde une attention particulière à la protection des données personnelles.
Toutes les données collectées sont utilisées exclusivement pour l’exécution des prestations convenues et la communication avec les participants.
Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou avec le consentement explicite de la personne concernée.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible séparément.
10. Droits d’auteur
Tous les contenus mis à disposition dans le cadre des événements, soins ou sur le site web – y compris les textes, méditations, enregistrements audio, illustrations, logos, images créées par Julia Peters, photographies et documents de travail – sont protégés par le droit d’auteur de Julia Peters.
Toute reproduction, diffusion ou mise à disposition au public est interdite sans autorisation écrite préalable.
Toute utilisation commerciale ou publique nécessite un accord écrit préalable.
11. Juridiction compétente & droit applicable
Toutes les conventions sont soumises au droit de la République française, notamment aux articles 1119 et 1171 du Code civil ainsi qu’à l’article L.441-1 du Code de commerce concernant les conditions générales dans les relations commerciales.
La juridiction compétente est le tribunal de Foix, sauf disposition légale contraire.
12. Mentions complémentaires sur la responsabilité, les approches énergétiques et le droit de rétractation
Chacun décide librement s’il souhaite intégrer ces approches en complément à un suivi médical ou thérapeutique existant. Les soins énergétiques peuvent apporter un soutien utile sur le plan émotionnel, mental ou spirituel, mais ils doivent être considérés uniquement comme une démarche complémentaire – et non comme une alternative aux soins médicaux. Les traitements médicaux ou psychothérapeutiques en cours ne doivent en aucun cas être interrompus ou arrêtés.
Julia Peters ne saurait être tenue responsable des décisions de santé, psychologiques ou personnelles prises en lien avec les prestations proposées.
Remarque pour l’Allemagne : La pratique de la guérison spirituelle ne relève pas de la loi sur les praticiens de santé (Heilpraktikergesetz), selon l’arrêt de la Cour constitutionnelle fédérale allemande du 2 mars 2004 (réf. 1 BvR 784/03).
Les participants atteints de troubles psychiques (par ex. dépression, psychose ou diagnostic similaire) sont tenus d’en informer Julia Peters avant leur participation. Il en va de même pour les maladies contagieuses ou tout autre trouble de santé pouvant représenter un risque pour eux-mêmes ou pour autrui.
Julia Peters décline toute responsabilité pour des dommages physiques ou psychiques pouvant survenir dans le cadre de la participation – y compris pendant les trajets aller et retour. En vous inscrivant oralement ou par écrit, vous acceptez ces conditions générales, qui deviennent alors juridiquement contraignantes.
Partie B : Conditions particulières relatives aux retraites spirituelles et voyages initiatiques « Weib-Licht » ou autres thématiques
1. Organisatrices / Organisatrice
Les voyages sont organisés et accompagnés par :
Nicole Fauler – Elementar Lichtwesen
Julia Peters – Heart-Crystal-Healing
2. Nature du voyage
Les voyages initiatiques « Weib-Licht » (ou autres thématiques) sont des offres de développement personnel, de détente et d’exploration de soi.
Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychothérapeutique ou un traitement thérapeutique.
3. Conditions de participation
La participation suppose :
– une condition physique suffisante pour les randonnées et les activités dans la nature
– une stabilité psychique
– une responsabilité personnelle dans la manière de prendre soin de soi-même
4. Conditions naturelles et responsabilité personnelle
Les voyages se déroulent volontairement en pleine nature (par exemple : montagnes, forêts, cascades, chemins non aménagés).
Cela peut impliquer certains risques, notamment :
– des glissades ou chutes
– des conditions météorologiques changeantes
– des terrains irréguliers ou difficiles d’accès
La participation se fait sous la responsabilité personnelle de chaque participante.
Chaque participante est elle-même responsable :
– d’apporter des vêtements et un équipement adaptés
– d’évaluer honnêtement ses capacités physiques
– de veiller à sa propre sécurité dans l’environnement naturel
5. Responsabilité / Limitation de responsabilité
Les organisatrices ne peuvent être tenues responsables qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
Toute responsabilité est exclue concernant :
– les accidents ou blessures survenant dans le cadre des activités
– les conséquences physiques ou psychiques pendant ou après le voyage
– les dommages résultant d’une faute personnelle
– la perte ou la détérioration d’effets personnels
6. Assurance
Chaque participante est elle-même responsable de sa couverture d’assurance.
Nous recommandons expressément la souscription des assurances suivantes :
– une assurance maladie / assistance voyage
– une assurance accident
– une assurance annulation de voyage
Une assurance annulation permet de se protéger contre les pertes financières en cas d’annulation
(par exemple en cas de maladie).
7. Nombre minimum de participantes
Le voyage a lieu à partir de 5 participantes minimum.
Si ce nombre minimum n’est pas atteint, les organisatrices se réservent le droit d’annuler le voyage.
Dans ce cas, les paiements déjà effectués seront intégralement remboursés
8. Déroulement et modifications
Le déroulement du voyage se fait de manière flexible et intuitive.
Des modifications du programme peuvent être apportées à tout moment, notamment en raison :
– des conditions météorologiques
– d’aspects liés à la sécurité
– des dynamiques de groupe
Le caractère et la qualité du voyage restent toutefois préservés.
9. Inscription et paiement
L’inscription est ferme et engageante.
La place est réservée après réception du paiement de la participation financière convenue (échange énergétique).
10. Conditions d’annulation
Un désistement du voyage est possible à tout moment par écrit.
Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent :
– jusqu’à 60 jours avant le début du voyage : annulation sans frais
– de 59 à 30 jours avant le début du voyage : 50 % du prix total
– à partir de 29 jours avant le début du voyage : 100 % du prix total
Une personne remplaçante peut être proposée à tout moment, à condition qu’elle remplisse les conditions de participation.
11. Maladie et situations exceptionnelles
En cas de maladie justifiée ou d’événement grave et imprévisible, un report vers une date ultérieure peut être envisagé après accord préalable.
Dans ce cas, aucun droit au remboursement ne peut être exigé.
12. Annulation par les organisatrices
Le voyage peut être annulé par les organisatrices uniquement pour un motif valable, notamment en cas :
– de maladie
– de force majeure
– d’événements imprévisibles
Dans ce cas, les paiements déjà effectués seront intégralement remboursés.
13. Exclusion de participation
En cas de comportement mettant en danger le groupe, perturbant gravement le déroulement du voyage ou enfreignant les lois en vigueur, les organisatrices se réservent le droit d’exclure une participante ou un participant du voyage.
Dans ce cas, aucun remboursement du prix du voyage ne sera effectué.
14. Disposition finale
Par son inscription, la participante / le participant reconnaît accepter les présentes Conditions Générales.
Le droit applicable à ce voyage est celui de la République fédérale d’Allemagne.
Ce voyage est un espace de présence, de connexion et de responsabilité personnelle.
Nous vous invitons à contribuer à cet espace avec conscience et respect.
Partie C : Conditions de participation aux formations en groupe et enseignements "Shamanic Spirit Teachings"
Conditions de participation
1. Journée d’initiation
Avant toute inscription définitive, une Journée d’initiation peut être proposée afin de permettre une rencontre mutuelle et d’évaluer si l’enseignement correspond aux attentes du/de la participant(e).
La participation à cette journée n’engage pas à poursuivre la formation.
2. Organisation de la formation
La formation de base comprend 6 week-ends organisés environ une fois par mois.
Les enseignements suivent une progression pédagogique et expérientielle continue.
La régularité de participation favorise l’intégration personnelle des contenus ainsi que la cohésion du groupe.
L’inscription réserve une place fixe pour l’ensemble du cycle de formation.
3. Tarifs et modalités de paiement
Deux possibilités de règlement sont proposées :
- Paiement par module : 220 € par week-end
- Forfait complet : 1 200 € pour les 6 week-ends
Le règlement peut être effectué soit par virement bancaire, soit en espèces sur place.
Le forfait complet est payable avant le premier week-end de formation.
4. Engagement et absences
La formation repose sur un engagement personnel et sur la stabilité du groupe. En raison du nombre limité de places et de la réservation exclusive effectuée lors de l’inscription, les sommes dues restent exigibles en cas d’absence ou d’interruption anticipée de la formation.
Les modules manqués ne peuvent être ni remboursés ni reportés.
En cas de circonstances exceptionnelles graves (maladie sérieuse, accident ou urgence familiale), une solution pourra être étudiée au cas par cas, sans obligation contractuelle.
En cas de paiement anticipé du forfait complet, les modules déjà suivis seront recalculés au tarif unitaire normal avant tout éventuel remboursement partiel.
5. Responsabilité personnelle et état de santé
Chaque participant(e) demeure responsable de son état physique et psychique. En cas de troubles psychologiques ou de situation de crise, il est recommandé de demander un avis professionnel avant toute participation. La participation sous l’influence d’alcool, de drogues ou de substances altérant la conscience est interdite.
6. Confidentialité
Les échanges, expériences et informations personnelles partagés au sein du groupe demeurent strictement confidentiels.
Chaque participant(e) s’engage à respecter la confidentialité des autres membres du groupe.
7. Protection des données
Elles ne sont transmises à aucun tiers sauf obligation légale.
Des informations complémentaires concernant le traitement des données personnelles sont disponibles dans la politique de confidentialité générale du site internet.
8. Annulation par l’organisatrice
En cas d’annulation de la formation pour raisons organisationnelles ou en raison d’un nombre insuffisant de participant(e)s, les sommes versées seront intégralement remboursées.
Aucune autre indemnisation ne pourra être réclamée.
Version en vigueur : août 2026
Par son inscription, la participante / le participant confirme avoir lu et accepté les Conditions Générales ainsi que les éventuelles conditions de participation applicables à l’offre réservée.